联系方式总览
为方便玩家、开服商与合作伙伴快速找到对应渠道，本站按业务类型划分了多条联系路径。请根据你的具体需求选择对应方式，非对应渠道的咨询可能会被转办，处理时效会相应延长。
玩家咨询与举报
- 邮箱：[email protected]
- 在线客服：站内右下角「在线客服」入口（每日 09:00–23:00）
- 举报专用邮箱：[email protected]
- 玩家 QQ 群：群号 888888888（占位，入群验证请填写注册用户名）
开服商合作
- 商务邮箱：[email protected]
- 合作 QQ：88888888（占位，工作日 10:00–18:00 在线）
- 信息核验对接：[email protected]
其他事务
- 版权与法务：[email protected]
- 隐私与数据事务：[email protected]
- 媒体与内容合作：[email protected]
办公地址（仅接收信函，不接待来访）：某省某市某区某路 88 号 传奇大厦 12 层 1208 室（占位地址）。联系电话：400-888-8888（占位，工作日 09:30–18:00）。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 首次响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00–23:00 | 5 分钟内 |
| 玩家支持邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内回复 |
| 举报专用邮箱 | 7×24 小时接收 | 48 小时内核实并反馈 |
| 开服商商务邮箱 | 工作日 10:00–18:00 | 1 个工作日内回复 |
| 版权与法务邮箱 | 工作日 10:00–18:00 | 3 个工作日内回复 |
| 隐私与数据事务 | 工作日 10:00–18:00 | 3 个工作日内回复 |
服务承诺：所有玩家举报在 48 小时内完成初步核实，核实成立的虚假开服、跑路服信息将在 24 小时内下架并公示处理结果。若超过承诺时效未收到回复，可在在线客服渠道凭原邮件编号催办。
各部门与业务线联系指引
内容编辑组：负责版本评测、开服信息收录与校对。如发现版本信息标注错误（如开服时间、充值比例、线路标注有误），请发送至 [email protected]，并在标题注明「信息纠错 + 服务器名称」，附上截图更佳。
审核与风控组：负责开服商资质核验与玩家举报处理。举报时请尽量提供服务器名称、开服时间、问题描述、相关截图或充值记录，信息越完整核实越快。
技术开发组：负责工具软件与站点功能。如遇到软件闪退、无法启动、开服提醒失效等技术问题，请附上系统版本、软件版本号（在「设置—关于」中查看）与问题复现步骤。
商务合作组：负责开服商入驻、信息核验协议签署与广告合作。入驻需提供服务器名称、版本类型、开服计划、线路信息与联系方式，审核周期通常为 1~3 个工作日。
法务与版权组：处理侵权投诉、内容下架请求与合规事务。请以书面形式发送至 [email protected]，注明权利人与诉求。
常见问题与快速解答
Q1：我想举报一个跑路服，需要提供什么？
请提供服务器名称、开服大致时间、你遇到的问题（如关服、充值不到账、无故清档）、充值记录截图或订单号。发送至 [email protected]，我们会在 48 小时内核实。
Q2：我是开服商，如何入驻本站？
发送邮件至 [email protected]，注明服务器名称、版本类型（如 1.85 合击）、计划开服时间、线路、充值比例与联系方式。通过初审后我们会发送信息核验表，签署后即可收录。
Q3：为什么我的邮件没有收到回复？
请先检查垃圾邮件箱；若超过承诺时效仍未收到，请确认是否发送到了对应业务邮箱。发错邮箱会导致转办延迟。也可通过在线客服提供邮件编号催办。
Q4：可以电话咨询游戏问题吗？
电话渠道主要处理商务与行政事务，游戏相关问题建议使用在线客服或支持邮箱，以便留存记录、便于跟进。
Q5：如何申请删除涉及我个人的信息？
请发送至 [email protected]，注明需删除的内容与你的身份说明，我们会在 3 个工作日内处理并回复。